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辦公家具之:舊的不去,新的不來?

發(fā)布人:上海華山家具 時(shí)間:2022-09-11

關(guān)鍵詞: 創(chuàng)意辦公家具設(shè)計(jì)-辦公室移動(dòng)站臺(tái) 木制文件柜的風(fēng)格與主人氣質(zhì)的案例分析 揭秘板材與實(shí)木兩種不同材質(zhì)的辦公室家具! 上海酒店家具廠家直銷 酒店家具廠家,酒店家具廠介紹


  從早上就一直下著的雨,淅淅瀝瀝,忽然抬頭,窗外的雨什么時(shí)候停了?很多往事忽現(xiàn),記得一個(gè)老客戶和我談起過要搬家,希望我安排一個(gè)業(yè)務(wù)人員去對(duì)接一下家具搬遷的工作。我說你的原則是什么呢,還用不用以前的
辦公家具
呢?他說,以新的為主,希望到新的地方后有新的氣象。我說好,我明白了。因?yàn)樗麤]有說隨便,他給了我原則。那么該我來和業(yè)務(wù)人員交待該如何做了。




  怎么做?分三步走。


  第一、按照標(biāo)準(zhǔn)尺寸,業(yè)務(wù)人員需要繪制新的房型圖,不能有差錯(cuò),以便回來后讓設(shè)計(jì)師畫CAD圖。然后,聽取客戶的意見,并形成新的家具配置方案。如果能協(xié)助老板做出此次家具的預(yù)算就最好不過了。


  第二、讓客戶初步定好家具的顏色,大小,款式等常規(guī)參數(shù),并留下我們的產(chǎn)品樣本和家具配置的其他可選擇項(xiàng),便于與客戶及時(shí)溝通。


  第三、把現(xiàn)有的家具清單詳細(xì)的記錄下來,甚至每個(gè)細(xì)節(jié);再進(jìn)一步和客戶溝通,以便做整體預(yù)算。


  做到這三條,客戶心中會(huì)基本滿意,接下來能不能取得客戶的信賴,則完全依靠我們服務(wù)過程了。


  大約在2005年,美國(guó)一家國(guó)際公司采購(gòu)我們的辦公家具,后來也需要更新,由于家具量特別大,如果全部扔掉,很可惜;再說,扔掉再突擊采購(gòu),一是資金審批有難度,二是也有瓜田籬下之嫌疑。怎么辦呢?華山給出的建議是分批采購(gòu)。每月上報(bào)總部換一批家具,這樣,一大批家具重新翻新,省了一大筆費(fèi)用,采購(gòu)成本降到最低。由此一來,近十年我們?nèi)A山一直是這家公司的辦公家具供應(yīng)商,送過去的報(bào)價(jià),從沒有被壓低過,因?yàn)榭蛻粽f,貴公司是為我們客戶著想的。


  這不是個(gè)案,在華山公司內(nèi)部做培訓(xùn)時(shí),我們的定位就是:替客戶著想,為客戶解決問題。


  記得有一次,在浦東的良友大廈里,我們的一個(gè)客戶需要從這個(gè)大樓搬到隔壁的大廈去,主要是拆裝改結(jié)構(gòu),然后增加少量新的辦公家具。你說這樣的生意如何完成呢?網(wǎng)購(gòu)?不是標(biāo)準(zhǔn)商品,不好操作。找廠家來吧,來了十五家,一聽說這樣的情況后,只有三家來報(bào)價(jià),而且很高,由于我們和客戶關(guān)系久了,也相當(dāng)信任,客戶就和我說了,希望能幫一次忙,我說,這當(dāng)然沒問題,華山家具就是做服務(wù)的,生產(chǎn)是一種服務(wù),搬遷、改裝、翻新、新增更是服務(wù)啊。即使這樣的服務(wù)成本高,收益低。


  我們每年都要做一些明擺著不掙錢的單子,為什么?能幫則幫。不是一切的業(yè)務(wù)往來都是為利而去。這就如同幫助身邊需要幫助的人,自然而然的事。


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19年努力保險(xiǎn)

經(jīng)過19年的努力,打造出業(yè)界獨(dú)特品牌,成為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展 的常青樹公司。公司專業(yè)生產(chǎn)木制辦公臺(tái)、會(huì)議臺(tái)、職員膠 板臺(tái)、屏風(fēng)隔斷、辦公椅辦公沙發(fā)、賓館餐廳、醫(yī)院及學(xué)校 家具等公共和商業(yè)場(chǎng)所用系列家具。

質(zhì)量體系保障

構(gòu)建了制度現(xiàn)代化、流程系統(tǒng)化、考核科學(xué)化的優(yōu)秀管理平 臺(tái),并不斷健全完善ISO 9001質(zhì)量管理、ISO 14001國(guó)際環(huán) 境體系和保障體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系, 以ERP資源管理系統(tǒng)為核心實(shí)行精細(xì)化管理

信譽(yù)誠(chéng)信保障

被評(píng)為上海市政府采購(gòu)中心定點(diǎn)采購(gòu)單位,上海市家具協(xié)會(huì)理事單位,和辦公家具 專業(yè)委員會(huì)副主任單位,華山品牌的家具被評(píng)為家具行業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品,華山家具被評(píng) 為家具行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)。

優(yōu)秀人才保障

華山公司擁有一批高水平的工藝師、打樣技師、高級(jí)技術(shù) 工人和優(yōu)秀管理人才,獨(dú)創(chuàng)了多項(xiàng)產(chǎn)品加工工藝,引進(jìn)了 包括全套UV生產(chǎn)線、開發(fā)使用了家具智能制造系統(tǒng),適 應(yīng)個(gè)性化訂制和高品質(zhì)要求的家具消費(fèi)趨勢(shì)。

生成體系保障

現(xiàn)有廠房面積一萬二千多平方米,員工150多人,擁有30 多位管理、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、工程技術(shù)等中高級(jí)專業(yè)人才;公 司的生產(chǎn)流程、工藝技術(shù)具備國(guó)際先進(jìn)水平,能適應(yīng)多品 種高品質(zhì)快速供貨服務(wù)需求。

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